Mejoramos la calidad de los leads obtenidos a través de las redes sociales gracias a una acción innovadora y coordinada entre UOC, Adsmurai y Facebook.

En 2015, una de mis primeras iniciativas fue introducir el canal de redes sociales dentro de nuestro mix de medios donde tuve un presupuesto inicial de 9K. Con el tiempo, gracias a la implementación de una estrategia full funnel, este canal se consolidó hasta alcanzar un presupuesto de más de 600K en 2022.

Sin embargo, buscaba constantemente formas de optimizar el canal y mejorar la calidad de los leads obtenidos. Fue entonces cuando decidí introducir una acción innovadora en coordinación con nuestra agencia y Facebook, lo que nos permitió escalar nuestras campañas y mejorar el volumen y la calidad de los leads hasta un 5% de forma directa.

Esta mejora fue tan significativa que nuestra agencia la consideró un caso de estudio. Gracias a esta acción, el canal de redes sociales se convirtió en uno de los principales canales de adquisición de nuevos estudiantes para la UOC.

La implementación de una estrategia full funnel nos permitió impactar a los potenciales estudiantes en todas las fases del embudo de conversión, desde la generación de awareness hasta la conversión en matriculación. Fue un proceso gradual y constante, en el que fuimos mejorando nuestra estrategia y afinando nuestros objetivos.

En resumen, la introducción del canal de redes sociales dentro del mix de medios y la implementación de una estrategia full funnel fue una pieza clave en la captación de nuevos estudiantes para la UOC. La mejora introducida en coordinación con nuestra agencia y Facebook mejoró significativamente la calidad de los leads obtenidos, lo que permitió que el canal se consolidara como uno de los principales canales de adquisición para la UOC. Estoy muy orgullosa del trabajo realizado en este proyecto y de haber contribuido al éxito de la universidad en la captación de nuevos estudiantes.